U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Voorwaarden voor retournering:
- Koffie, thee en andere voedingsmiddelen kunnen alleen geretourneerd worden indien de verpakking volledig ongeopend en onbeschadigd is.
- Accessoires, servies en overige non-food artikelen mogen worden geretourneerd, mits deze niet beschadigd zijn en in de originele verpakking zitten.
- Indien het product beschadigd is of de verpakking verder geopend is dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Kosten van retourzending:
- De kosten voor het retourneren van uw product zijn voor eigen rekening.
- Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Retourprocedure:
- Neem contact met ons op via info@bloosscoffeetea.nl om uw retour aan te melden.
- U ontvangt van ons verdere instructies over de retourzending.
- Stuur het product met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking, naar het opgegeven retouradres.
- Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.
Heeft u vragen over onze retourvoorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@bloosscoffeetea.nl of telefonisch via 0570 658 335